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Sujet - Expiration

Posté le 16 décembre 2018 à 19h48 par


ludjoly
Bonjour,
Y a-t-il un délai au bout duquel les crédits expirent?
Je n'arrivais pas à me connecter avec mon mot de passe. j'ai pensé que je n'utilisais pas le bon et ai donc cliqué sur "mot de passe oublié". je me suis connectée. J'avais alors 40 crédits. J'ai voulu téléchargé et je n'avais plus de crédits du tout. Que se passe-t-il? Cela fait longtemps que je ne me suis pas connectée... alors y-a-t-il un délai d'utilisation des crédits. merci pour votre réponse ! Bonne soirée à vous et en tout cas, merci pour le travail,
Ludivine.
Par
le 17 décembre 2018 à 12h45


Webmaster
Je vous propose de passer par l'email pour que nous voyions cela ensemble. Souvent, il suffit de se déconnecter et de se reconnecter.


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